Каждый работодатель желает получить хорошего, трудолюбивого, инициативного работника, четко знающего при этом структуру субординации и организационной деятельности на предприятии. Конечно же, предпочтение отдается тем кандидатам, у которых есть опыт работы. С такими людьми не нужно проводить долгих ознакомительных бесед, нудно и кропотливо вводить их в курс дела, а также объяснять корпоративную структуру компании. Такие сотрудники с успехом усвоят подобный опыт за небольшой испытательный срок, не превышающий, обычно, трех месяцев. А как же быть новичкам, только что получившим заветную «корочку» об образовании? С чего начать? Как одеться на собеседование и как произвести благоприятное впечатление на работодателя? Каким образом строить конструктивный диалог? Постараемся осветить эффективные техники ведения диалога при устройстве на работу.

Во-первых, важно помнить, что первое впечатление способно творить чудеса, поэтому позаботьтесь о внешнем виде. Никакой яркой косметики, знойного парфюма и вызывающих внешних образов, способных вызвать чувство раздражения по отношению к вам.

Во-вторых, собираясь на собеседование, постарайтесь уточнить какие-нибудь конкретные сведения о компании, основной вид деятельности, уровень клиенториентированности и лояльности сотрудников. Для этого достаточно прийти на собеседование немного пораньше, посмотреть, как одеваются сотрудники, как между собой общаются, какая манера держаться является приемлемой. Можете подойти к одному из сотрудников и задать вопрос, как зовут руководителя, который будет проводить собеседование – эта информация пригодится в дальнейшем.

В-третьих, помните о том, что основное внимание будет уделяться вашей манере держать «лицо» на собеседовании. Современные школы управления предполагают в числе методов интервьюирования и технику агрессивных вопросов, способных ввести в ступор не только новичка, но и работника со стажем. Самое главное – воспринимайте человека, проверяющего вашу компетентность, абсолютно нейтрально. Он вас не знает, а потому не может вам желать ничего плохого. А значит, не теряйте самообладания и отвечайте на вопросы с достоинством, не переходя на агрессию.

В-четвертых, первые слова, сказанные вами при входе в кабинет, скажут о вас многое. Первые 15 слов должны содержать четкую информацию по следующим пунктам: приветствие, представление, цель визита. Кстати, очень хорошо, если вы поприветствуете вашего потенциального руководителя по имени отчеству. Фактор персонификации служит хорошим началом к личному расположению.

В-пятых, подготовьтесь к собеседованию дома, в спокойной обстановке, таким образом, на большинство ответов вы уже будете сориентированы. На листе бумаги выпишите основные ваши достоинства – личные и профессиональные, ваши достижения и перспективы развития. Причины устройства на работу могут быть совершенно разные, если даже это деньги, не стесняйтесь об этом говорить. В наше время это естественно. Кстати, на вопрос, сколько вы хотели бы получать, не занижайте планку. Выберите среднюю ценовую градацию и с оговоркой возможных обсуждений озвучивайте ее. На вопрос о ваших достоинствах, называйте их, но будьте готовы к тому, что вас попросят указать конкретные ситуации, в которых они проявлялись. Поэтому, если, например, вы говорите о хорошей стрессоустойчивости или коммуникабельности, будьте готовы это доказать. Точно также подготовьте пару черт, которые вам необходимо подкорректировать в ближайшее время. Например, на вопрос о ваших недостатках, будьте готовы озвучить их. Но и недостаток всегда можно преподнести совершенно с другой стороны. Вряд ли работодателю не понравится ваша излишняя трудоспособность, и неумение отдыхать, пока основное дело не подведено к завершению. Вам могут задать вопрос о ваших увлечениях. Даже это филателия и она совершенно не имеет отношения к вашей будущей работе, не скрывайте этого. Работодатель смотрит на вашу всестороннюю развитость, а не наличие профессиональных хобби.

В-шестых, не беспокойтесь, если вас попросят пройти тестирование. Главное – не старайтесь создать социально желаемый образ при ответе на вопросы и показаться лучше, чем вы есть на самом деле. Комплексные методики раскрытия основных черт личности построены таким образом, что ваша неискренность обязательно проявится.

И, в-седьмых, не теряйте самообладания. Настраивайтесь на позитивную и доброжелательную беседу. Можете волноваться, но не теряйте при этом дара речи. Держитесь достойно! И главное – беседуйте с оппонентом. Все мы люди и ничто человеческое нам не чуждо! Дерзайте, и пусть удача станет вашей неизменной спутницей!

Штейнбрехер Елена Андреевна, психолог-консультант, наблюдательный член ООППЛ