Причина неуспеха руководителя совсем не обязательно кроется в его низком профессионализме, - говорят психологи. Гораздо чаще начальники просто не могут правильно построить отношения со своими подчиненными. Искусство, которым в совершенстве необходимо владеть каждому руководителю – это умение четко и ясно отдавать приказы.

Ниже приведены несколько советов, которые помогут Вам отдавать такие приказы, которые сотрудники исполнят с удовольствием.

• Информация, которую Вы хотите донести до сотрудников, должна быть максимально им понятна и изложена в соответствии с их статусом и профессиональной подготовкой.
• Приказ должен быть конкретным, не иметь двойного толкования, не содержать эмоциональной информации (которая очень часто отвлекает от самого смысла приказа).
• Недопустимо отдавать приказы пренебрежительным тоном, допуская язвительные замечания в адрес подчиненных.
• Всегда обращайтесь к сотруднику вежливо, ведь такое обращение подсознательно рождает чувство удовлетворения, положительного отношения к личности сотрудника.
• Удовлетворите потребность человека в признании, сделав комплимент его профессиональной компетенции. Ведь если начальник заметил хорошую работу своего сотрудника, значит, выполняемая работа действительно важна для деятельности компании.
• Полезным психологическим приемом будет отдавать приказ не в подчинительной форме, а в вопросительной. «Согласились бы Вы...?», - спрашивает начальник, и у подчиненного незамедлительно теряется ощущение приказа, т.к. это выглядит скорее как просьба, демонстрируя более доверительное отношение к работнику.
• И, наконец, эффективность выполнения приказа зависит от личной заинтересованности в его результатах. А посему - мотивация, мотивация, и еще раз мотивация.

Не забывайте, что искусство управления персоналом требует постоянной практики. Ведь, как говорится, теория без практики мертва, поэтому оттачивайте свое умение руководить людьми постепенно, и Вы обязательно добьетесь видимых результатов.

Валерий Мещеряков, специально для RuHow.org