Не секрет, что автомобиль – это не только транспортное средство. Для многих, это второе «я», стиль жизни, показатель социального положения, средство самоутверждения. Жизнь не стоит на месте и, практически любой автовладелец, рано или поздно приходит к мысли о достойной замене старого авто на более престижную, мощную модель.

Процесс продажи автомобиля довольно сложный, нервный и имеет ряд нюансов, знание которых может значительно облегчить эту задачу. Наверное, самым главным пунктом в продаже автомобиля будет его ликвидность. О том, как грамотно подготовить машину к торгу, написано множество статей, не будем это дублировать, предоставим начинающим продавцам самостоятельно изучать данные материалы.

Надо заметить, что психологические черты покупающей и продающей стороны типичны. Если вы - натура пытливая, то сможете из этого сходства извлечь пользу, оказавшись впоследствии по другую сторону баррикад. Большинством покупателей движут эмоции. Нами же, должен руководить трезвый и холодный расчет, а так же эмоциональная уравновешенность и адекватность.

Выделим основные психологические аспекты, которые помогут при общении с потенциальными покупателями.

1. Первое впечатление от встречи с человеком формирует дальнейшее представление о нем. Здесь приветствуется аккуратность и серьезность, исполнительность и пунктуальность, приветливость и уверенность в себе.
2. «В автомобиле все должно быть прекрасно: и кузов, и салон, и двигатель» - так звучит адаптированная под нашу тему известная поговорка.
3. Составьте психологический портрет покупателя. Для этого задавайте как можно больше вопросов, используйте невербальные средства общения: мимику, позы, язык жестов. При разговоре смотрите собеседнику прямо в глаза, давайте ему возможность высказаться. Не спешите отвечать на трудный вопрос, перезадайте его точь-в-точь, как он был сформулирован, но только в побудительном наклонении. Это предоставит возможность выиграть время и получить ответ на поставленный вопрос.
4. Демонстрировать свое авто лучше в солнечный день, в местах, где нет большого скопления автотранспорта – есть риск сравнения вашей машины с точно такой же, но, по каким-либо параметрам, лучшей. В дождь или холод хорошо прогрейте салон: это создаст уют. Уберите из поля зрения всякие инструменты, чтобы не возникло подозрение о постоянных поломках авто. Сделки лучше совершать в начале месяца, недели, в первой половине дня – пока вы бодры и не устали от процесса.
5. Заранее выведайте у покупателя максимальную сумму, которую он намерен потратить. А вы, в свою очередь, максимально завысьте цену - это потом пригодится, когда придется делать скидки.
6. Слишком не расхваливайте машину – это настораживает. Наоборот, как бы случайно, только сейчас при покупателе вы обнаружили незначительный изъян: не дожидаясь его реакции, сами предлагайте скидку. Если в вашем автомобиле имеется ряд видимых дефектов, лучше сказать о них сразу самому, не дожидаясь, пока их заметит покупатель. А он их все равно вычислит. Все-таки, не за хлебом пришел.
7. Заранее придумайте правдоподобную историю машине: кто были прежние владельцы, как эксплуатировалась, как содержалась. Но не увлекайтесь - если ваша история будет чересчур идеальной, в это не поверят и усмотрят подвох.

Если вы внимательно отнесетесь к вышеперечисленным советам и дополните их своими наблюдениями и выводами, то не разочаруетесь. А процесс продажи вашего автомобиля не станет тяжелым, изнурительным и неблагодарным занятием - вы быстро свершите задуманное и останетесь довольны результатом.